Kỹ năng

7 kỹ thuật viết content bán hàng có tỉ lệ chuyển đổi cao

Trong công việc tiếp thị và bán hàng việc viết email và tài liệu tiếp thị là những nhiệm vụ quan trọng. Tuy nhiên, có rất nhiều nhân viên tiếp thị, bán hàng né tránh điều này. Bởi vì bản viết đó phải truyền được cảm hứng cho khách hàng tiềm năng, để có thể thực hiện các bước tiếp theo trong quy trình bán hàng. Với 7 kỹ thuật viết content bán hàng có tỉ lệ chuyển đổi cao, mà Spam Team giới thiệu với bạn lần này. Chúng tôi hy vọng rằng bạn sẽ không bị ám ảnh với việc viết content nữa.

Nội dung của bạn thực sự phải thu hút và có tính thuyết phục thì mới có thể khiến người đọc hành động được. Và quan trọng là trả lời được những câu hỏi thắc mắc của khách hàng. Chúng ta cùng tìm hiểu về các kỹ thuật viết content bán hàng nhé!

7 kỹ thuật viết content bán hàng có tỉ lệ chuyển đổi cao

Sử dụng nhiều tính từ mô tả

Tính từ là loại từ ngữ có sức hút nhất, bởi vì nó có thể gợi lên cảm xúc cho người đọc. Bạn có thể sử dụng những từ gợi lên cảm xúc mạnh để kích thích đọc giả. Tuy nhiên việc sử dụng tính từ phải ở mức có thể chấp nhận được. Tránh sử dụng quá mức, nó không những không hiệu quả mà không mang lại phản ứng nồng nhiệt cho người đọc. Ví dụ những tính từ hay được lạm dụng như “tuyệt vời”, “tốt nhất”, “siêu đẹp”,… mà bạn nên cân nhắc khi sử dụng.

Nhấn mạnh lợi ích và tính năng của sản phẩm

Khách hàng khi mua một sản phẩm nào đó ngoài giá cả và một số vấn đề khác thì họ quan tâm hơn cả là lợi ích và tính năng của nó. Với những câu hỏi như:

  • Sản phẩm này mang lại lợi ích gì cho tôi?
  • Sản phẩm này có những tính năng gì?

Vì vậy đừng quên nhấn mạnh lợi ích và tính năng sản phẩm trong bài viết bạn nhé!

Thêm các chi tiết để tăng độ tin cậy

Những chi tiết giúp bài viết, sản phẩm, nhãn hiệu của bạn tăng độ tin cậy hơn đó là: địa chỉ, số điện thoại, email và cách thức liên lạc, người đại diện,…

Những chi tiết này càng rõ ràng, cụ thể thì càng tăng độ tin cậy cho khách hàng. Đồng thời nó rất cần thiết khi khách hàng có nhu cần cần liên lạc và trao đổi.

Đặt ra những câu hỏi và trả lời

Những câu hỏi bạn đặt ra như thay lời của khách hàng, khiến họ cảm thấy như mình được thấu hiểu. Khi đọc được nó, rất có thể họ sẽ khựng lại và suy nghĩ. Điều đó giúp họ tiếp thu thông tin về sản phẩm nhanh chóng hơn.

Bạn có thể sử dụng những câu hỏi như nhắc khách hàng của mình về những vấn đề mà họ đang gặp phải hoặc đưa ra quyết định mua sản phẩm.

Có những câu hỏi bạn vừa đặt ra và nên tự trả lời luôn sau đó để điều hướng suy nghĩ của khách hàng. Đó cũng là một cách hay!

Sử dụng những động từ mạnh

Hãy viết nội dung có sử dụng những động từ mạnh xuyên suốt để thúc đẩy hàng động của khách hàng. Thay vì sử dụng cụm từ như “nhấp vào đây” hãy sử dụng “đọc nhay bây giờ”,… Điều đó nghe thú vị hơn phải không?

Ngoài ra còn có những câu thúc đẩy hành động của khách hàng như: “ nhấp vào phần trả lời để cho tôi biết” thay cho “cho tôi biết”.

Nói lên những mong muốn của bạn với khách hàng

Hãy nói rõ ràng với khách hàng những gì bạn muốn họ thực hiện trong lời kêu gọi hành động. Hãy lưu ý trong việc sử dụng từ ngữ trong phần 5, đó không chỉ là động từ thúc đẩy hành động, nó còn là ngôn ngữ chỉ thị: “đọc ngay bây giờ”, “nhấp vào đây để cho tôi biết”, hoặc cụm từ nhạy cảm theo thời gian như: “bạn muốn đọc nó trước khi chuyển sang một email khác không?”

Hạn chế nhắc họ cam kết

Tâm lý của khách hàng chỉ muốn bạn cam kết, chứ bản thân họ không muốn cam kết, thậm chí họ còn không muốn nói chuyện trên điện thoại. Đó là lý do công việc bán hàng không phải việc dễ dàng. Vì vậy hãy lưu tâm phần này bạn nhé! Bạn nên có những chiến lượng mới hoặc sáng tạo để họ có thể chắc chắn với mình.

Viết nội dung bán hàng và thu hút khách hàng tiềm năng có thể chuyển đổi được ra đơn hàng là một điều khó khăn. Đó cũng là lý do tại sao coppywriting là một nghề. Giờ đây, bạn cũng có thể sử dụng những kỹ thuật mà chúng tôi vừa chia sẻ để phát triển nội dung thu hút khách hàng và chuyển đổi chúng hoặc có thể tham khảo ngay 5 bí mật viết content của các copywriter chuyên nghiệp. Nếu bạn có những kỹ thuật viết content khác nữa, thì đừng quên comment ở bên dưới để chia sẻ nó với chúng tôi và nhiều bạn đọc khác. Chúc các bạn có những bài viết mang lại nhiều giá trị cho khách hàng và bản thân!