Kỹ năng

Tại sao Content Marketing rất quan trọng đối với doanh nghiệp?

Là chủ của một doanh nghiệp dù lớn dù nhỏ thì có lẽ bạn đã nghe qua cụm từ “content marketing”. Nhưng bạn chưa hiểu rõ về nó như thế nào và content marketing có ý nghĩa gì đối với doanh nghiệp của mình. Vậy làm sao để hiểu nó, tầm quan trọng ra sao, cách ứng dụng content marketing vào doanh nghiệp của mình, tất cả sẽ có trong bài viết này. Nếu bạn đang tìm một giải pháp content marketing cho doanh nghiệp của mình thì hãy đọc bài viết hữu ích này!

Content marketing là gì?

Content marketing là chiến lược tiếp thị xoay quanh việc tạo, xuất bản và phân phối nội dung cho đối tượng mục tiêu.Từ đó mang lại lưu lượng truy cập mới (khách hàng mới) cho doanh nghiệp của bạn.

Chúng ta có thể hiểu nôm na đó là cách tiếp cận khách hàng mới không phải ngẫu nhiên. Bạn cần phải tính toán kỹ càng trước khi đưa cách tiếp cận này ra bên ngoài.

Nội dung bạn đưa đến người đọc phải phục vụ lợi ích cho khách hàng mục tiêu của mình. Nghĩa là trước đó bạn phải nghiên cứu insight của khách hàng tiềm năng. Trả lời câu hỏi họ là ai, họ ở đâu và có những sở thích hành vi như thế nào,…? Để từ đó bạn có thể đưa ra những nội dung phù hợp với đặc điểm và nhu cầu của họ.

Và cuối cùng nội dung của bạn phải có giá trị, có tính liên kết và nhất quán với nhau. Nếu content marketing của bạn thực sự tốt nó sẽ thúc đẩy hành động mua hàng của khách hàng. Nếu khách hàng cảm thấy sự khác biệt thì bạn sẽ được những lá phiếu tín nhiệm của họ.

Tại sao Content marketing lại quan trọng?

Tại sao content marketing lại quan trọng đối với doanh nghiệp

  • Content marketing giải quyết vấn đề cho người tiêu dùng

Ngày nay công nghệ thông tin phát triển cùng đó là sự lên ngôi của những thiết bị thông minh. Điều đó cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ trực tuyến trước khi quyết định mua hàng.

Tìm kiếm thông tin sản phẩm trên mạng sẽ dễ dàng so sánh giá cả, tính năng, mẫu mã hơn. Phần lớn khách hàng họ thích đọc những thông tin hữu ích hơn là những bài quảng cáo. Thậm chí những bài viết có nội dung hữu ích, phù hợp với nhu cầu của họ giúp đưa ra  quyết định mua hàng nhanh hơn. Bên cạnh đó họ cũng không thích nghe những quảng cáo tốt  từ chính doanh nghiệp đó, mà họ thích nghe qua những lời nói hoặc bài viết khác về doanh nghiệp đó hơn. Chính vì thế mà bạn đã biết phải xây dụng nội dung như thế nào rồi đó. Quảng cáo như không quảng cáo!

  • Content marketing giúp tối ưu cho việc tìm kiếm

Người tiêu dùng bắt đầu chuyển sang các công cụ tìm kiếm để giải quyết các vấn đề của họ. Đôi khi, cơ hội tốt nhất của bạn để giành được khách hàng mới là ở đó khi họ sử dụng Google. Trong thực tế, bạn có thể đã thiết lập một kế hoạch tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO).

Cập nhật của Google trong những năm gần đây ngày càng nâng cao chất lượng nội dung và trừng phạt những nội dung có chất lượng thấp. Và chất lượng có ý nghĩa gì đối với Google? Nội dung mới cập nhật thường hay mang lại những kết quả tốt. Vì vậy, bạn luôn phải cập nhật các bài viết mới và làm mới nội dung hiện có của bạn, điều đó sẽ giúp bạn duy trì hiển thị mạnh mẽ trên các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs) và giúp mọi người quay lại trang web của bạn nhiều hơn.

Những lý do mà các doanh nghiệp thường gặp phải vấn đề với content marketing

Thực chất là doanh nghiệp của bạn có sản phẩm và dịch vụ tốt và các bạn là những người am hiểu về sản phẩm của mình nhất. Nhưng lại không thể truyền tải thông điệp sản phẩm đến với khách hàng. Vì content marketing nó lại là một phạm trù khác, người viết lại càng cần nhiều yếu tố hơn, vừa cần đến kiến thức của sản phẩm và cả kỹ năng viết content marketing nữa.

Bên cạnh đó thì nhân sự viết content marketing đang được rất nhiều doanh nghiệp săn đón, và nhiều doanh nghiệp phản hồi rằng tuyển rất khó.

Có một giải pháp khác cho bạn đó là thuê bên agency viết bài. Hiện nay nhu cầu thuê viết bài của các doanh nghiệp rất cao, vì không tuyển được nhân sự, một phần thì không nhất thiết phải tuyển vì nó chỉ có một khối công việc nhất định. Từ nhu cầu đó nên giờ cũng xuất hiện nhiều đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ “content marketing” rất chuyên nghiệp. Đặc điểm của những doanh nghiệp này là trẻ trung, năng động và vô cùng sáng tạo.

Có thể bạn quan tâm: 6 cách tối ưu nội dụng thân thiện với người dùng

Bắt đầu với tiếp thị nội dung

Trước khi tiếp thị bằng nội dung thì bạn cần phải lên chiến lược và kế hoạch cho nó. Vậy làm thế nào để bạn phát triển một kế hoạch tiếp thị nội dung có ý nghĩa cho doanh nghiệp của bạn? Dưới đây là năm bước chính mà bạn có thể thực hiện theo:

  • Lập kế hoạch: Xác định mục tiêu mà doanh nghiệp của bạn cần đạt được, sau đó nội dung sẽ được triển. Nội dung tiếp thị sẽ bổ sung cho các hoạt động khác như bán hàng, dịch vụ, quảng cáo hoặc quảng cáo như thế nào?
  • Khách hàng: Bạn có một khách hàng đơn nhất, đồng nhất hay bạn có nhiều phân? Sự phù hợp giữa sở thích, mối quan tâm và nhu cầu thông tin và chuyên môn của khách hàng như thế nào?
  • Phát triển nội dung: Nội dung tuyệt vời bắt đầu với ý nghĩa rõ ràng về những gì bạn cần nói. Nội dung của bạn phải được tối ưu hóa cho đối tượng khách hàng, cho công cụ tìm kiếm và cho mục tiêu kinh doanh của bạn.
  • Triển khai: Bạn sẽ phân phối nội dung của mình như thế nào? Bạn có xuất bản các bài viết lên trang web của mình không? Nếu bạn bắt đầu một blog, chủ đề nào sẽ được đề cập đến và sẽ được cập nhật thường xuyên như thế nào? Lịch biểu nhất quán, nhất quán là tốt nhất để thiết lập sự quen thuộc với khán giả của bạn. Bạn sẽ tối ưu hóa phương tiện truyền thông xã hội và các kênh khác để phổ biến thông điệp của mình như thế nào?
  • Theo dõi kết quả: Hãy chú ý đến những gì, nếu có tác động đến nội dung của bạn trên lưu lượng truy cập trang web của bạn và thứ hạng công cụ tìm kiếm. Mọi người có tương tác với nội dung của bạn theo bất kỳ cách nào không? Đánh giá số lượt thích, lượt chia sẻ, nhận xét và các hành động khác. Mọi người nói gì trong nhận xét của họ – tích cực hay tiêu cực? Họ đang đặt câu hỏi hoặc khiếu nại – và bạn phản ứng với họ như thế nào?

Khá đơn giản phải không nào? Spam team nghĩ bạn hoàn toàn có thể làm được và tốt hơn thế. Hãy bắt tay ngay vào việc phát triển nội dung, nếu cảm thấy quá khó khăn thì đừng ngần ngại tìm một đơn vị khác để yêu cầu giúp đỡ.